隱私政策

臺灣體芽股份有限公司 隱私權政策

最後更新日期：2026年10月5日

臺灣體芽股份有限公司（以下簡稱「本公司」）重視您的個人資料及隱私權保護。

當您使用BODY SPROUT官方網站（以下簡稱「本網站」）、購買商品、註冊會員、訂閱電子郵件、聯絡客服或使用本網站相關服務時，本公司可能依服務需要蒐集、處理及利用您的個人資料。

本公司將依中華民國個人資料保護法及相關法令妥善處理您的個人資料。

一、我們可能蒐集的個人資料

依您使用本網站及相關服務的方式，本公司可能蒐集以下資訊：

  1. 基本及聯絡資料
    姓名、電話號碼、電子郵件地址、收件地址及其他您主動提供的聯絡資訊。

  2. 訂單及交易資料
    購買商品、訂單內容、付款狀態、配送方式、退換貨紀錄、優惠活動使用情況及其他與交易相關之資訊。

  3. 會員資料
    如您註冊本網站會員，我們可能蒐集與會員帳戶及使用紀錄相關之資訊。

  4. 客服及諮詢資料
    您透過電子郵件、LINE、網站表單或其他方式聯絡本公司時所提供之內容，例如商品、尺寸、試穿、訂單及售後服務相關資訊。

  5. 網站使用及裝置資訊
    包括IP位址、瀏覽器種類、裝置資訊、作業系統、瀏覽頁面、停留時間、網站操作紀錄、Cookie及其他相關技術資訊。

  6. 行銷及活動相關資訊
    如您參加問卷、活動、優惠、試穿服務或其他行銷活動，本公司可能蒐集您主動提供之相關資料。

本公司原則上僅蒐集提供服務所必要之資料。

二、個人資料的使用目的

本公司可能基於以下目的蒐集、處理及利用您的個人資料：

  1. 處理商品訂購、付款、配送、退換貨及相關交易。
  2. 提供會員服務及管理會員帳戶。
  3. 回覆商品、尺寸、訂單、試穿及其他客服諮詢。
  4. 提供售後服務及處理客戶意見。
  5. 經您同意後，提供新品、優惠活動、健康資訊及其他與BODY SPROUT相關之行銷資訊。
  6. 分析網站使用情況、廣告成效及顧客需求，以改善商品、網站、廣告及服務品質。
  7. 預防詐欺、不當使用或其他可能影響交易安全之行為。
  8. 配合法令、主管機關或司法機關依法提出之要求。
  9. 其他為提供本網站及相關服務所必要之用途。

三、Cookie及網站分析技術

本網站可能使用Cookie及其他類似技術，以維持網站正常運作、記錄您的偏好、分析網站流量及改善使用體驗。

本公司亦可能使用Shopify及經本公司採用的網站分析、廣告或行銷工具，以了解網站使用情況及衡量行銷活動成效。

相關工具可能依您的Cookie設定及同意狀態蒐集瀏覽器、裝置、網站瀏覽及互動等資訊。

您可以透過瀏覽器或本網站提供的相關設定管理Cookie。停用部分Cookie後，網站部分功能可能無法正常使用。

四、廣告及行銷

為了解廣告成效及提供較符合需求的資訊，本公司可能依法並依您的同意狀態使用廣告及分析服務。

例如，本公司目前可能使用Meta、Google等平台所提供的廣告、分析或成效衡量工具。

相關第三方服務可能依其隱私權政策處理相關資料。

如您不希望繼續收到本公司寄送的行銷電子郵件，可依電子郵件內提供的方式取消訂閱，或聯絡本公司客服。

五、個人資料的提供及委託處理

為完成訂單、付款、配送、網站營運、客服、資料分析及其他必要服務，本公司可能在必要範圍內，將相關資料提供或委託予協助提供服務的合作夥伴，例如：

  • 電商平台及網站服務提供者
  • 金流及付款服務提供者
  • 物流及配送服務提供者
  • 電子郵件、客服及行銷服務提供者
  • 網站分析及廣告服務提供者
  • 其他為完成您所要求之服務所必要的合作夥伴

上述合作夥伴僅得於提供相關服務所必要之範圍內處理相關資料。

除依法令規定、取得您的同意或為提供您所要求之服務所必要外，本公司不會任意出售您的個人資料予第三方。

六、跨境資料處理

由於本網站使用Shopify及其他國際性服務平台，部分資料可能由位於台灣以外地區之服務提供者進行儲存或處理。

本公司將依適用法令及相關服務提供者之資料保護措施，合理維護您的個人資料安全。

七、個人資料保存與安全

本公司將於達成蒐集目的所必要之期間、業務所需期間或相關法令規定之保存期間內保留您的個人資料。

本公司將採取合理之管理及技術措施，以降低個人資料遭未經授權存取、洩漏、竄改、遺失或其他不當使用之風險。

八、您的個人資料權利

依個人資料保護法及相關法令，在符合法令規定的情況下，您得就本公司所持有之您的個人資料行使下列權利：

  1. 查詢或請求閱覽。
  2. 請求製給複製本。
  3. 請求補充或更正。
  4. 請求停止蒐集、處理或利用。
  5. 請求刪除。

如您希望行使上述權利，可透過本政策所列之聯絡方式與本公司聯絡。

為保障您的個人資料安全，本公司可能於受理申請時確認您的身分。

九、第三方網站及服務

本網站可能包含第三方網站、社群媒體或其他外部服務之連結。

當您離開本網站並使用第三方服務後，相關個人資料之處理將依該第三方之隱私權政策及服務條款辦理。

建議您使用相關服務前確認其隱私權政策。

十、未成年人之隱私

如您未滿18歲，建議在父母、法定代理人或監護人的同意及陪同下使用本網站及相關服務。

十一、隱私權政策之修改

本公司可能因法令變更、服務調整或實際營運需要修改本隱私權政策。

修改後之內容將公布於本網站，並於頁面標示最新更新日期。

十二、聯絡我們

如您對本隱私權政策、個人資料之處理方式或希望行使個人資料相關權利有任何問題，歡迎與我們聯絡。

臺灣體芽股份有限公司
客服信箱：tw@bodysprout.com

我們將於收到您的訊息後儘快協助處理。