運送政策

商品出貨時間

訂單成立並完成付款確認後，原則上將於 3～4個工作天內出貨。
如遇國定假日、連續假期、活動期間、訂單量較大或其他特殊情況，出貨時間可能有所調整。

商品出貨後，如有提供物流追蹤資訊，您可依相關資訊查詢配送進度。

一、配送方式

目前提供以下配送方式：

・宅配
・7-ELEVEN超商取貨
・全家便利商店取貨

實際可選擇的配送方式及運費，請以結帳頁面顯示為準。

二、配送時間

商品出貨後的實際配送時間，將依物流公司、配送地區、天候及貨運狀況而有所不同。

連續假期、特殊活動或物流繁忙期間，配送時間可能較平時延長，敬請見諒。

三、配送資料

下單時請確認收件人姓名、電話、配送地址或超商取貨門市等資訊正確。

如因收件資料填寫錯誤、不完整、無人收件或逾期未取等原因造成商品退回，後續重新寄送可能產生額外運費。

四、多筆訂單

如於短時間內成立多筆訂單，本公司可能視訂單及出貨狀況安排合併處理。如有特殊配送需求，請於出貨前與客服聯絡。

五、配送相關問題

若您收到商品後發現配送異常、商品錯誤，或對配送有任何疑問，歡迎與我們聯絡。

臺灣體芽股份有限公司
客服信箱：tw@bodysprout.com