退款政策

退換貨規則

依照消保法第十九條第1項及第2項規定：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後7日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價；但通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業告知消費者者，將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用。」

依《消費者保護法》，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益。  
七日鑑賞期屬於「考慮期」，並非「試用期」。

退貨商品必須保持全新狀態，且包裝完整（包含商品本體、內外包裝、配件、贈品、發票等）。  
若商品或包裝有缺損、髒污、遺失或無法恢復原狀，將可能影響退貨權益。

另外，本商品屬於貼身衣物及衛生用品類商品。  
基於個人衛生安全考量，商品一經拆封、試穿、使用或下水洗滌，即視為已使用商品，恕無法辦理退貨或退款。

若商品本身具有瑕疵、寄送錯誤或運送過程中造成損壞，則不受上述限制，本公司將協助辦理退換貨服務。

如需辦理退貨或換貨，請於收到商品後7日內聯絡客服，我們將協助您完成相關流程。

若對尺寸有疑問，建議先試穿一件確認尺寸，
未拆封商品可協助辦理尺寸更換。